صفحه خطای آبی ویندوز (Blue Screen Of Death)

[NIIT]

سلام..ممنون میشم بفرماید این مشکل برای چیه؟!

BlueScreenOfDeath.JPG

موضوعات مشابه:

• استفاده از ویندوز مدیا پلیر در ویژوال بیسیک
• چگونگی حل مشکلات صفحه مرگ آبی در ویندوز
• دانلود تم های ویندوز 8 نسخه مشتریان برای ویندوز 7
• دانلود رایگان ویندوز 8 نسخه آزمایشی
• نصب ویندوز Xp در کنار ویندوز ویستا بدون پاک کردن نسخه اصلی

[Farzad]

این صفحه به اصلاح صفحه ی آبی مرگ (Blue Screen of Death) نام داره که تو سری سیستم عامل های ویندوز شایع هست.
دلیل نشون دادن این صفحه معمولا ناسازگاری لحظه ای سیستم عامل با سخت افزار شماست که دلیلش هم می تونه مشکل در دایور سخت افزارتون باشه.
این صفحه برای جلوگیری از آسیب دیدن سخت افزارتون تعبیه شده و ازتون می خواد که سیستمتون رو ریستارت کنید. اگر فقط یکی دو بار این اتفاق افتاده زیاد مهم نیست،
اما اگر زیاد این صفحه رو می بینید باید یا ویندوزتون رو عوض کنید یا درایورتون رو آپدیت کنید یا اینکه اصلا سیستم عامل با سخت افزارتون نمی سازه دیگه!

البته این خیلی بین کاربرهای ویندوز شایع هست و معمولا همه یه بار باهاش مواجه شدن. البته مایکروسافت رو Windows 8 این صفحه رو قشنگ تر کرده:

BSoD_in_Windows_8.png

[Hossein]

البته تنها دلیل دیدن این صفحه مشکلات سخت افزاری نیست بلکه تداخلات نرم افزاری هم باعث این اتفاق میشه .
تو سیف مود سعی کنید بالا بیایید اگر باز یه همچین صحفه ای رو دیدید دو حالت پیش میاد مشکل سخت افزاری و حالت دوم ایجاد خرابی یا مشکل در یکی از درایور های اولیه سیستم عامل ( دلیلش میتونه ویروس یا هر اتفاق نرم افزاری دیگه ای باشه ) .
اگر مشکل سخت افزاری بود میتونید حالتهای مختلف سیف مود رو امتحان کنید تا متوجه بشید کدوم بخش دقیقا داره اذیت میکنه ( ممکنه مثلا کارت شبکه ایجاد مشکل کنه - یادمه ویندوز 98 رو اکس پی نصب نمیشد ( میشد ولی بالا نمی اومد ) و ما برای بالا اوردنش میرفتیم کارت شبکش رو غیر فعال میکردیم و بعد بالا می اومد )

[NIIT]

تو سیف مود سعی کنید بالا بیایید اگر باز یه همچین صحفه ای رو دیدید دو حالت پیش میاد مشکل سخت افزاری و حالت دوم ایجاد خرابی یا مشکل در یکی از درایور های اولیه سیستم عامل ( دلیلش میتونه ویروس یا هر اتفاق نرم افزاری دیگه ای باشه ) .
اگر مشکل سخت افزاری بود میتونید حالتهای مختلف سیف مود رو امتحان کنید تا متوجه بشید کدوم بخش دقیقا داره اذیت میکنه

میشه جزئی تر بفرمایین بعد ازاینکه وارد safe mode شدم چه مراحلی برای چک کردنش انجام بدم؟
البته باید بگم این پیغام بیش از 10 الی 15 بار اومده ....به دفعات خیلی زیاد....
ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
بااحترام

[Hossein]

میشه جزئی تر بفرمایین بعد ازاینکه وارد safe mode شدم چه مراحلی برای چک کردنش انجام بدم؟
البته باید بگم این پیغام بیش از 10 الی 15 بار اومده ....به دفعات خیلی زیاد....
ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
بااحترام

نمیشه یه حکم کلی داد برای همه کارها . اصل اینه که برای اینکه بفهمیم مشکل سخت افزاری هست یا تداخل درایور ها یا نرم افزاری باعث مشکل هست از سیف مود استفاده کنیم . تو سیف مود درایورها لود نمیشن (غیر از درایور های پایه سیستم ) .
اگر سیستم تو سیف مود بدون مشکل اومد بالا یعنی یک مشکل نرم افزاری دارید که یا مستقیما مربوط به درایورها میشه یا نرم افزار خاص دیگه ای مشکل ایجاد میکنه . شما اینجا سعی میکنید اگر سیستم ریستور فعال هست ریستور کنید به زمانی عقب تر که چنین مشکلی نداشتید و از دردسرهای خودتون کم کنید .
اگر سیستم ریستور غیرفعاله . یا دوست ندارید سیستم رو به زمان عقب تری ریستور کنید اولین کاری که باید بکنید چک کردن اینه که آخرین نرم افزاری که نصب کردید چی بوده یا آخرین تنظیماتی که اعمال کردید چی بوده و یا اون نرم افزار رو پاک کنید ( میتونه درایور هم باشه - مثلا کارت گرافیک رو آپدیت کردید و این مشکل بوجود اومد ویا کیس های مشابه) یا مثلا تو رجیستری یکی از خصائص سیستمی که دست بر قضا تو مدیریت سخت افزار تو سیستم عامل نقش بازی میکنه و ... با انجام این کارها میتونید مشکل رو رفع کنید . اگر مشکل رفع نشد و شما نرم افزارها رو پاک کردید - تنظیمات پیشفرض رو اعمال کردید - و مطمئن شدید که ویروسی در کار نیست باید سعی کنید سیستم عاملتون رو repair کنید تا اگر فایل های اصلی سیستمی مورد پیدا کردن دوباره با ورژن اصلی بدون مشکل جایگزین بشن . و بعد تلاش کنید ببینید سیستم بالا میاد یا نه .
تنظیمات بایوس هم میتونه تاثیر گذار باشه در دیدن صفحه مرگ . مثلا بیش از اندازه اور کلاک کنید - یا مثلا تایمینگ رم رو دست بزنید یا مثلا تو لپ تاپها تو بخش هاردیسک اینترفیس ها تغییری ایجاد کنید ( عموما ویندوز اکس پی که نصب نمیشه رو لپ تاپها بخاطر این بخش هست ) .

یک مطلب دیگه در مورد عکستون که تازه دیدم اینه که درایور سیستم فایلتون انگار مشکل پیدا کرده یا چیزی باعث کرش شدنش شده قدمهایی که بالا گفته شد انجام بدید انشاالله مشکلتون برطرف میشه.(آنتی ویروس رو غیر فعال کنید - برنامه دیفرگ دیسک و ... اگه دارید آنیستال کنید و بعدش یه chkdsk /f هم انجام بدید ببینید هاردتون مورد پیدا کرده یا خیر ( که اگر ارور قابل رفع داره توسط این دستور برطرف بشه . . دستور chkdsk رو هم میتونید توی run بزنید .

سویچ ها و تنظیمات مختلف دستور chkdsk

Chkdsk



Creates and displays a status report for a disk based on the file system. Chkdsk also lists and corrects errors on the disk. Used without parameters, chkdsk displays the status of the disk in the current drive.

Syntax



chkdsk [volume:][[Path] FileName] [/f] [/v] [/r] [/x] [/i] [/c] [/l[:size]]

Parameters



volume: : Specifies the drive letter (followed by a colon), mount point, or volume name.



[Path] FileName : Specifies the location and name of a file or set of files that you want chkdsk to check for fragmentation. You can use wildcard characters (that is, * and ?) to specify multiple files.



/f : Fixes errors on the disk. The disk must be locked. If chkdsk cannot lock the drive, a message appears that asks you if you want to check the drive the next time you restart the computer.



/v : Displays the name of each file in every directory as the disk is checked.



/r : Locates bad sectors and recovers readable information. The disk must be locked.



/x : Use with NTFS only. Forces the volume to dismount first, if necessary. All open handles to the drive are invalidated. /x also includes the functionality of /f.



/i : Use with NTFS only. Performs a less vigorous check of index entries, reducing the amount of time needed to run chkdsk.



/c : Use with NTFS only. Skips the checking of cycles within the folder structure, reducing the amount of time needed to run chkdsk.



/l[:size] : Use with NTFS only. Changes the log file size to the size you type. If you omit the size parameter, /l displays the current size.



/?: Displays help at the command prompt.



Remarks



•Running chkdsk 



To run chkdsk on a fixed disk, you must be a member of the Administrators group.



•Checking a locked drive at restart



If you want chkdsk to correct disk errors, you cannot have open files on the drive. If files are open, the following error message appears:



Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)



If you choose to check the drive the next time you restart the computer, chkdsk checks the drive and corrects errors automatically when you restart the computer. If the drive partition is a boot partition, chkdsk automatically restarts the computer after it checks the drive.



•Reporting disk errors

Chkdsk examines disk space and disk use for the file allocation table (FAT) and NTFS file systems. Chkdsk provides information specific to each file system in a status report. The status report shows errors found in the file system. If you run chkdsk without the /f command-line option on an active partition, it might report spurious errors because it cannot lock the drive. You should use chkdsk occasionally on each disk to check for errors.



•Fixing disk errors

Chkdsk corrects disk errors only if you specify the /f command-line option. Chkdsk must be able to lock the drive to correct errors. Because repairs usually change a disk's file allocation table and sometimes cause a loss of data, chkdsk sends a confirmation message similar to the following:



10 lost allocation units found in 3 chains.



Convert lost chains to files?



If you press Y, Windows saves each lost chain in the root directory as a file with a name in the format Filennnn.chk. When chkdsk finishes, you can check these files to see if they contain any data you need. If you press N, Windows fixes the disk, but it does not save the contents of the lost allocation units.



If you do not use the /f command-line option, chkdsk sends a message if a file needs to be fixed, but it does not fix any errors.



If you use chkdsk /f on a very large disk (for example, 70 gigabytes) or a disk with a very large number of files (for example, millions of files), chkdsk might take a long time (for example, over several days) to complete. The computer is not available during this time because chkdsk does not relinquish control until it is finished.



اطلاعات بیشتر:

[url=http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/chkdsk.mspx?mfr=true]Microsoft Corporation[/url]

یک مطلب دیگه هم اینکه وقتی درخواست کمکی میکنید سعی کنید تا جایی که ممکنه اطلاعات جانبی رو هم بدید . مثلا من قبلا این مشکل رو نداشتم و یکدفعه دیدم اینطور شد ! البته قبلش نرم افزار ایکس رو هم نصب کردم یا فلان آپدیت رو انجام دادم و ... آیا این میتونه باعث این مشکل شده باشه و ... / اطلاعاتی از این دست میتونه خیلی کمک کنه بهتون .

برای رفع مشکلتون اینجارم ببینید : چگونگی حل مشکلات صفحه مرگ آبی در ویندوز